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退貨原則

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自客戶收到產品之日起15天內,在正常使用的情況下(因使用不當、改裝或安裝錯誤造成的損壞除外)導致的主機功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,客戶有權要求退換貨。

以下情況不予辦理退換貨:
1、客戶單方面選型錯誤的產品,或因客戶使用不當、改裝或安裝錯誤造成損壞的產品。
2、客戶指定運輸企業造成損壞的產品,或客戶退貨過程中造成損壞的產品。
3、根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
4、非主機功能性障礙(配件損壞等),視損壞情況,維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。


其它注意事項:
1、請客戶妥善保管商品的采購訂單、發票、附件及包裝物,如有遺失將不予辦理退換貨。

 

2、退換貨需要先行將貨物寄回,在收到退換貨并檢測確有質量問題后,即以您購買時選擇的支付方式返還您的退款或配送更換后的商品。


3、如果增值稅發票已開具,客戶須退還增值稅發票。(請您不要將發票放在貨物中一起寄送,請先確認發票寄送地址,避免丟失)如果不能退回增值稅發票原件,客戶需支付所退產品含稅價的17% 金額。


4、所退產品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產品完好,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。


5、在您退換貨之前,請務必先聯系您的客服來辦理退換貨及發票退回的相關事項。


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